上半年保险服务质量指数发布!排行表来啦

2021-12-28 07:00:39 文章来源:网络

近日,****保险信息技术管理有限公司发布2021年上半年保险服务质量指数。该指数聚焦在与保险消费者关系**为密切的**产保险公司的车险业务,人身保险公司的寿险、意外险及健康险业务,重点关注理赔服务触点,兼顾了销售、承保等服务环节。

2021年上半年保险服务质量指数编制对象为截至2021年6月30日,开业满2个会计年度的**产保险公司及人身保险公司法人机构,**老保险公司、保险公司等特殊类型的保险公司暂不纳入编制范围。指数选取的险种为与保险消费者关系密切且覆盖范围较大的**产保险公司的车险业务,人身保险公司的寿险、意外险及健康险业务。

评选结果显示,在纳入指数编制范围的公司中,2021年上半年**产保险(车险业务)服务质量行业指数为85.14,2021年上半年人身保险(寿险、意外险、健康险业务)服务质量行业指数为86.14。

**银保信表示,该期保险服务质量指数结果仅表征当前指标体系下,

来源:**金融**网

当互联网流量转化越来越弱,传统家装行业进入到一个以“新零售”为主旋律的新时点。2021年12月25日,名雕装饰**份在佛山首家新零售高端家居生活体验馆开业。该项目整合了名雕**家主材体验馆、营运中心、名雕设计院、名雕工程指挥中心、工艺工坊展示等综合服务,装修全程智能管控,为业主带来更高效的家装体验和更高品质的家装服务。

在家装行业,市民**熟悉的是家居卖场和****。家居卖场的优势是其规模大、布局完善,具有良好的线下体验;但它同样存在问题,单品类的传统经销商模式,更像是卖零件,它不符合新生代消费者要求省心省力的大趋势;另外经销商经营费用高、效率低,竞争力和生存力不足,所以不少家居卖场会变成消费者家装线下数字化智能体验展厅。而****的优势是品牌影响力大、采购方便、价格便宜;但是它缺少线下的体验,单品类消费假冒伪劣产品多。家装新零售则是以整家产品切入,具备良好的线上和线下体验,同时有全景式数字化系统加持,交付流畅快速,同时具备高**价比、省心省力省事省时间的特**,符合新时代消费者的需求。

名雕装饰**份董事长蓝继晓表示,佛山名雕新零售高端家居生活体验馆是名雕一体化全案服务的2.0升级版本,12000㎡商业空间整合了名雕**家主材体验馆、营运中心、名雕设计院、名雕工程指挥中心、工艺工坊展示等综合服务,装修全程智能管控,将为业主带来更高效的家装体验和更高品质的家装服务。

深圳市家装家居行业协会会长李晓锋表示,如果打个比方,手机现在已经发展到5G,那么家装行业依然停留在“模拟机”时代,新零售对于家装行业来说,不只是场景的改变,其中还应该**括客户体验的提升、公司**运营效率的提升,解决客户的痛点,给客户良好的体验等。他表示,名雕作为一家上市装企,一直是深圳家装行业乃至全**装行业的一面旗帜,它不轻易开店,此次开业佛山首家名雕新零售高端家居生活体验馆,是名雕入驻佛山十年**家,十年磨一剑,相信必将为佛山业主带来更好的装修选择。

鹰牌是首批进驻名雕新零售高端家居生活体验馆合作伙伴之一,鹰牌集团董事长兼禅城区工商联主席吴启超表示,家装行业应该是产业消费里**后一个航母,相信名雕新零售体验馆模式能够把佛山的整体装修水平提高一大截,满足佛山人民对**好生活的追求。

文/广州日报·新花城记者:高敏华 通讯员:刘良缘

图由通讯员提供

广州日报·新花城编辑:罗林

来源:广州日报

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